Activat VC Academy · Newgate Team
01 / 08
08

Когда что-то сломается: минимум для основателя

Как организовать мониторинг, логирование и реагирование на сбои?

Что вы сможете: узнавать о сбое раньше пользователей
Таир Султанов · Newgate Team
Урок 8 · Мониторинг и сбои
Activat VC Academy · Newgate Team
02 / 08

Три слоя наблюдения

Метрики

Что с системой: время ответа, нагрузка

Логи

Что происходило и когда

Ошибки

Что сломалось, с контекстом

Начните с отслеживания ошибок и проверки доступности — максимум пользы за минимум усилий.

Урок 8 · Мониторинг и сбои
Activat VC Academy · Newgate Team
03 / 08

Четыре сигнала здоровья

Время ответа

Трафик

Ошибки

Насыщение

Насколько загружены ресурсы

Рамка из практики SRE.

Урок 8 · Мониторинг и сбои
Activat VC Academy · Newgate Team
04 / 08

Минимальный стек

  1. Проверка доступностиUptimeRobot · Better Stack · Uptime Kuma — каждую минуту открывает сайт
  2. Трекер ошибокSentry или аналог — ловит падения кода
  3. Структурированные логиПоля: время, уровень, пользователь, сообщение
Урок 8 · Мониторинг и сбои
Activat VC Academy · Newgate Team
05 / 08

Алерт должен требовать действия

Проверка

Сайт не отвечает

Webhook

Сервис вызывает адрес

Бот

Отправляет сообщение

Ваш чат

Видите сразу

Двадцать уведомлений в день вы перестанете читать — это усталость от алертов.

Урок 8 · Мониторинг и сбои
Activat VC Academy · Newgate Team
06 / 08

Демо: останавливаем тестовый сайт — через минуту сообщение

 тестовый сайт
Работает
Остановлен
Проверка каждую минуту
Бот мониторинга · через 1 минутуСайт недоступен
Не отвечает уже 60 секунд

Пример: тестовые данные.

Урок 8 · Мониторинг и сбои
Activat VC Academy · Newgate Team
07 / 08

План реагирования: что решить заранее

Кто дежуритОтвечает в первую очередь
Инструкция на одну страницуКуда смотреть и что перезапускать
Сообщение пользователямЛюди прощают сбой, но не молчание
Разбор без поиска виноватыхЧто случилось, почему, что изменим
Урок 8 · Мониторинг и сбои
Activat VC Academy · Newgate Team
08 / 08

Две метрики самопроверки

За сколько минут узнали о проблеме

Ваша цифра

За сколько минут починили

Ваша цифра
Действие
Подключите проверку доступности и получайте алерт в Telegram
Вопросы и примеры из ваших проектов — @martelliad